交易/退費服務條款
付款與花費
當您使用樂活永續平台付款服務進行購買時，即代表您同意提供有效的付款工具支付資金（或費用）。
付款工具
為提供簡便的樂活永續平台付款服務，我們允許您使用多種付款方式進行交易付款，例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。
權利
當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。
當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為交易用途的付款工具收取全額款項。
您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。
授權
如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。
我們會在您匯入金額以進行樂活永續平台付款交易時向您收款，或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。
付款失敗
如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。
購買課程後因個人因素或是發現改變了心意，在正式開課前可根據樂活永續平台規範的線上課程退款機制進行相關退費。
課程退款機制
為保障平台、講師及購課學員的權益，課程退款申請須未曾觀看付費單元內容（課程試閱除外），未參加實體課程,退款申請根據下列期日辦理退款：
- 購買線上/實體課程，於開課前10日前(含例假日)申請提出，可返還70%課程款項(不含優惠券面額)
- 購買線上/實體課程，於開課前1-10日內(含例假日)，不返還課程款項, 但如有採事前通知請假者，該課將可保留於三個月內同堂課程參加使用
申請退款方式
確認符合退款資格，請來信（[Lohassustain@gmail.com]），並提供以下資訊，我們會以信件方式協助你完成退款。
- 申請退款課程名稱：___________
- 訂單編號：___________
- 簡述退款理由：___________
退款程序說明
- 退款申請一律以電子信件寄送通知，請至電子信箱收取信件，並且確認信中「退款申請單」後，以此封信件回覆「我同意」，才會正式進入退款作業程序
- 選擇開立「個人電子發票」辦理退款：原消費訂單產生之電子發票將於退款完成後通知折讓
- 選擇開立「統編電子發票」辦理退款：我們會主動通知並提供折讓證明單，請你蓋章後寄回
- 我們將依送出申請時間認定是否進入退款程序，依照當初進行購課交易時所使用的付款方式將款項退還，退款所需時間會因你的付款方式而異，耐心等待我們完成退款